市民刘先生：8月9日上午，我到南内环某通信公司营业厅去买一张100元的手机充值卡，准备给手机充值。因为单位可以报销话费，我便向工作人员索要发票，但工作人员说不提供发票。我还是头一回听说买东西不给提供发票的。为什么不能提供发票呢？

就刘先生所反映的现象，9日下午，记者先后与该通信公司南内环营业厅及客户服务热线取得联系，工作人员均表示，无论购买多大面值的手机充值卡都是不提供发票的，他们也不清楚原因。随后，记者来到该公司另外一家营业厅，问购买充值卡是否提供发票时，这里的工作人员同样表示，自出售充值卡以来，从来不提供发票。

就此事，记者又与省通信管理局法规处、省地税局税收咨询服务部及12300通信局投诉电话取得联系，三个部门的工作人员都表示，消费者在购买物品后，其购买行为本身就应该得到消费凭证，因此，商家理应提供发票，不提供发票的行为是不合理的，如果市民遇到拒给发票的现象，可以拨打省地税局举报热线4052212进行举报。

12300通讯局投诉电话的工作人员还表示，他们之前没有接到过客户的类似反映，他们将调查拒给发票的原因。